售 后 服 务

           冠测机构以“为大家可以提供*好的设备设备和*好的业务”为價值观，以“今晚的性能正是今天晚上的推广市场”为加工经营发展理念，要自始至终把大家的的需求投入首先，并把它影响到设备设备的新产品研发、加工、组装、推广及售后客服业务的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做按照校正程序前大家方应写好打算运行，并不予推后消息通知，具体的按照校正程序年月日两人能够 调解而定。

      自己的名字：为以确保检测设备的安全性能在运输业过程中 中不屡遭搞坏，检测设备货到后，用户对付所货到物的劳务外内包装展开排查，若发展有不正常或划伤，要求以電話或书面内容内容通告我大子公司，温馨提示在我大子公司所派怎么安装水利项目工程师未到前拆封验货，谢谢了配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用图片信息信息，实现完整性的大家人事档案，利用科技出具服务性搞定大家的类产品利用的过程 中发生的毛病，并利用要定期通话电话邀约出具服务性学习的类产品利用运行，出具科技资询及命令。

       沟通协调：按照进一步加强交流新信息与与人沟通新信息，增进新信息递送的精确性性，更准性，深入基层市场上，沟通访客呼声，知晓客人想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测司所供產品均经过了标淮化工作、要严格检查并测试良好率后才出厂检验报告的，稳定性 和稳定性**，售后服务上等，优质价廉